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VIVA A DIFERENÇA!


30/07/2003
VIVA A DIFERENÇA!
    As empresas perceberam que se quiserem sobreviver num cenário globalizado e altamente competitivo, elas terão que se diferenciar das demais, agregar valor às suas marcas e ser percebidas como especiais pelos seus consumidores. As empresas devem arriscar-se e investir na diferenciação,  caso contrário, cairão na monotonia.
     A questão é encontrar as ferramentas propícias à inovação, à diferenciação. O consultor Richard Wise conclui que a diferenciação deve ser procurada na "atmosfera" que cerca o produto, ou seja, aquilo que cerca a compra e o uso pelos consumidores.  A maioria das empresas ainda se concentra na funcionalidade dos artigos que vende.
    Segundo Kotler, a diferenciação é a idéia central do marketing. Hoje, mais do que nunca, ela é questão de vida ou morte da sua empresa.